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lun 20 de jun

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Semi presencial por plataforma ZOOM

Certificación EC0518 Venta especializada de productos y servicios

Fecha: 20 al 23 de Junio del 2022. Horario: De 09:00 a 13:00 horas. Afiliado CMIC: $3,100.00 Público general: $4,176.00

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Certificación EC0518 Venta especializada de productos y servicios
Certificación EC0518 Venta especializada de productos y servicios

Horario y ubicación

20 jun 2022, 9:00 a.m. GMT-5 – 23 jun 2022, 1:00 p.m. GMT-5

Semi presencial por plataforma ZOOM

Acerca del evento

Objetivo:

Preparar a   con fines de certificación a personas que desarrollan funciones

relacionadas   con ventas, en las que el vendedor realiza actividades especializadas de   análisis de mercado meta, detección de necesidades de sus clientes, manejo de   objeciones, cierre de la venta y su seguimiento.

Dirigido a: Empleado de   ventas y dependiente en establecimiento, Vendedor telefónico y de   telemercadeo, Vendedor por catálogo, Agente de operaciones comerciales,   Agente de ventas, Agente de ventas de servicios, Promotor de ventas, Vendedor   técnico Ejecutivo de ventas.

Temario:

Venta   especializada de productos y servicios.

1. Planear la venta.

a. Prepara cita de acercamiento.

b. La lista de prospectos del mercado meta   elaborada.

c. La agenda de trabajo elaborada.

d. El plan de ventas de la visita elaborado.

e. La lista de verificación de materiales para la   visita.

2. Realizar primer contacto con el   cliente/prospecto.

a. Acude a la cita de acercamiento.

b. El informe del diagnóstico de necesidades,   oportunidades e implicaciones detectadas.

3. Presentar propuesta, manejo de objeciones y cierre   de venta.

a. Realiza la función estratégica de las ventas.

b. Aplica el cierre de ventas.

c. Aplica un segundo cierre de ventas ante la   negativa del cliente.

d. Verifica la entrega del producto o servicio.

e. La propuesta elaborada.

f. La confirmación escrita de aceptación de la   propuesta.

4. Brindar servicio post-venta.

a. Realiza el seguimiento post-venta y preparación   para nuevo ciclo de ventas.

Conocimientos

· Tipos de segmentación de mercado.

· Elementos de promoción de venta directa.

· Ciclo general de venta.

· Definición y método de prospección en venta   directa.

· Contenido básico de un plan de ventas.

· Metodología de las ventas consultivas.

· Técnicas de cierre de ventas.

· Pasos para el manejo de objeciones.

· Contenido básico de una propuesta de ventas.

Actitudes/Hábitos/Valores

· Limpieza.

· Orden.

· Responsabilidad.

· Amabilidad.

· Empatía.

· Respeto,

· Tolerancia.

· Honestidad.

· Inteligencia emocional.

· Actitud de servicio.

· Manejo adecuado del lenguaje.

Duración: 16 horas de capacitación.

Tickets

  • EC0518

    Incluye diploma con valor curricular. Consulta previamente la disponibilidad de este curso en el WhatsApp https://wa.me/message/BQ7PPHKK4WMZN1

    $4,176.00
    Venta finalizada

Total

$0.00

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